Reisassistentie Amersfoort

Deze vacature is bedoeld voor kandidaten uit de SROI-doelgroep (zoals mensen met een indicatie banenafspraak, via gemeente, UWV of sociaal werkbedrijf).

Word jij één van de nieuwe reisassistentes in de provincie Utrecht? Heb je een passie voor het openbaar vervoer en ben je klaar om een essentiële rol te spelen in de reiservaringen van mensen? Keolis, een prominente speler in de reisbranche, is op zoek naar dynamische en servicegerichte reis assistentes voor de provincie Utrecht, met als standplaats Amersfoort.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Als reisassistent ben jij het herkenbare en behulpzame aanspreekpunt op stations en in het openbaar vervoer. Je ondersteunt reizigers die wat extra hulp kunnen gebruiken, zoals mensen met een rolstoel, ouderen of reizigers die minder ervaring hebben met het ov. Dankzij jouw inzet verloopt hun reis soepeler, veiliger en met meer vertrouwen.

Je helpt bij het in- en uitchecken, begeleidt bij overstappen en geeft duidelijke reisinformatie. Je standplaats is Amersfoort, maar je werkt in de hele provincie Utrecht.

Naast de dagelijkse ondersteuning organiseer je ook proefreizen, voorlichtingsmomenten en pop-up ontmoetingen, zodat meer mensen op een laagdrempelige manier kennis kunnen maken met het ov. Bij verstoringen ben jij zichtbaar aanwezig en zorg je ervoor dat reizigers goed geïnformeerd zijn.

Je maakt deel uit van een betrokken en enthousiast team, onder leiding van teammanager Anouk van Vliet.

Wat vragen wij?

Jij bent geschikt als jij:

• flexibel bent en beschikbaar voor shiften tussen 06:00 ’s ochtends en 02:00 ’s nachts, ook in het weekend;
• minimaal mbo 3 werk- en denkniveau hebt;
• servicegericht bent en bij voorkeur ervaring hebt met klantcontact;
• stressbestendig bent en snel hulpvragen weet te signaleren.

Wat bieden wij?

Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris ligt tussen €2.588 en €3.298 bruto per maand (op basis van fulltime, schaal 4 cao OV), aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van €400 en 1,15% van je bruto jaarsalaris.

We zorgen goed voor je: je krijgt reiskostenvergoeding, dagelijks 40 minuten betaalde pauze, én minimaal 40 vrije dagen per jaar (inclusief vakantiedagen en ATV).