Reisassistent Amersfoort

Deze vacature is bedoeld voor kandidaten uit de SROI-doelgroep (zoals mensen met een indicatie banenafspraak, via gemeente, UWV of sociaal werkbedrijf).

Word jij één van de nieuwe reisassistentes in de provincie Utrecht? Heb je een passie voor het openbaar vervoer en ben je klaar om een essentiële rol te spelen in de reiservaringen van mensen? Keolis, een prominente speler in de reisbranche, is op zoek naar dynamische en servicegerichte reisassistentes voor de provincie Utrecht, met als standplaats Amersfoort. 

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Als reisassistent ben jij hét aanspreekpunt op stations en in het ov. Je helpt reizigers die wat extra ondersteuning nodig hebben: mensen met een rolstoel, ouderen of reizigers die het ov spannend vinden. Dankzij jouw hulp reizen zij soepeler, veiliger en met meer vertrouwen.
Van helpen bij het in- en uitchecken tot overstappen en het geven van duidelijke reisinformatie. Je standplaats is Amersfoort, maar je werkt in de hele provincie Utrecht. Iedere dag is anders! Daarnaast organiseer je proefreizen, informatiemomenten en pop-up ontmoetingen om mensen kennis te laten maken met het ov. Ook tijdens verstoringen ben jij er: zichtbaar en behulpzaam.
Je maakt deel uit van een betrokken team onder leiding van teammanager Anouk van Vliet.

Wat vragen wij?

Jij bent geschikt als jij:

• minimaal mbo 3 werk- en denkniveau hebt;
• je flexibel beschikbaar bent in shiften van 06:00 uur ’s ochtends en 02:00 uur ’s nachts, ook in het weekend;
• servicegericht bent en bij voorkeur ervaring hebt met klantcontact;
• stressbestendig bent en snel hulpvragen signaleert;
• de Nederlandse taal goed beheerst (Engels is een pré);
• het is een pré als je in het bezit bent van een rijbewijs B. 

Wat bieden wij?

• een salaris tussen €2.588 en €3.298 (o.b.v. fulltime, schaal 4 cao OV), plus onregelmatigheidstoeslag; 
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• eindejaarsuitkering (€400 + 1,15% van je bruto jaarsalaris);
• reiskostenvergoeding én 40 minuten betaalde pauze per werkdag;
• minimaal 40 vrije dagen (vakantie + ATV);
• een goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering (ook voor je gezin);
• vers fruit op locatie en volop ontwikkelmogelijkheden via GoodHabitz.