Klantrelatie Medewerker

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren  Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

In je rol als klantexpert bij VodafoneZiggo onderhoud je telefonisch contact met bestaande klanten. Je peilt hun tevredenheid en biedt gericht advies over de producten en diensten, altijd met de klant als prioriteit. Door het toepassen van effectieve gesprekstechnieken achterhaal je nauwkeurig hun behoeften. Hierdoor herken je niet alleen potentiële verkoopkansen, maar weet je deze ook te benutten door op maat gemaakte voorstellen te presenteren.

Geen zorgen als je nog niet thuis bent in de wereld van sales. Bij Roscom krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te perfectioneren en te groeien in je rol. Met de juiste gesprekstechnieken in je arsenaal ben je in staat om moeiteloos de behoeften van de klant te achterhalen, wat resulteert in op maat gemaakte aanbiedingen en tevreden klanten. Geen dag is hetzelfde bij Roscom, en dat is juist waarom het team zo fantastisch is! Bij Roscom bieden ze de medewerkers een exclusieve Roscom Academy, waar ze hen transformeren tot meesters in menselijk contact. Je leert unieke vaardigheden, zoals het interpreteren van lichaamstaal, geavanceerde gesprekstechnieken en het versterken van je emotionele intelligentie. Op de werkvloer staan uitstekende begeleiding en coaching altijd voor je klaar om jouw groei te bevorderen. We zijn er om jouw persoonlijke doelen en ambities te helpen verwezenlijken. Dus waar wacht je nog op? Sluit je aan bij het Roscom team en omarm een nieuwe uitdaging!

Wat vragen wij?

• Je geniet van interactie met klanten en haalt voldoening uit het bereiken van doelen; 
• je woont in of rond Maastricht; 
• je bent beschikbaar voor ten minste 20 uur per week; 
• je beheerst de Nederlandse taal uitmuntend, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

• Een uurloon van 14 euro vanaf 21 jaar;
• bonussen bovenop je salaris; 
• de mogelijkheid om deels thuis te werken; 
• een personeelskorting op alle producten en diensten van VodafoneZiggo; 
• teamuitjes, maandborrels en legendarische feesten; 
• een opleidingstraject van een jaar om jouw soft-skills verder te ontwikkelen; 
• mogelijkheid tot doorgroeien binnen Roscom.