Klantenservice medewerker buitendienst

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren  Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

In de rol van klantenservicemedewerker buitendienst, ben je verantwoordelijk voor het bezoeken van bestaande klanten in de regio Eindhoven. Je dag bestaat uit het opvolgen van afspraken die door je collega's van het callcenter zijn gemaakt, en je hebt zelfs de vrijheid om spontane bezoeken af te leggen bij klanten. Je belangrijkste focus ligt op het vinden van de beste oplossingen voor hun behoeften en het verstrekken van professioneel advies over onze producten en diensten. Dit alles doe je in samenwerking met een leuke groep collega's die jouw passie voor klantcontact delen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Bezoeken van klanten en het oplossen van hun problemen; 
• actief luisteren naar klanten om hun tevredenheid te vergroten; 
• professioneel advies geven over  diverse producten en diensten; 
• samenwerken met je team om gezamenlijke doelen te behalen. 

Wat vragen wij?

• Sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor omgang met mensen;
• gedrevenheid om verkoopdoelstellingen te behalen en te overtreffen;
• nieuwsgierigheid en het vermogen om doelgerichte vragen te stellen;
• de wil om jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantcontact;
• woonachtig in de omgeving van Eindhoven (maximaal een uur reisafstand);
• beschikbaarheid van minimaal 2 dagen per week.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk instapsalaris van €13,00 per uur.
• stimulerende bonussen bovenop je salaris;
• volledige vergoeding van je reistijd;
• overnachtingen in hotels, diners en ontbijt bij verre locaties;
• 50% korting op alle producten en diensten van Roscom;
• een uitdagend opleidingstraject van een jaar om je soft-skills verder te ontwikkelen;
• kansen voor professionele groei binnen Roscom;
• een aantrekkelijke aandraagbonus voor het aanbrengen van nieuwe collega's;
• gezellige vrijdagmiddagborrels en samen de successen vieren.