Bij Roscom geloven ze in de kracht van persoonlijk klantcontact. Als klantenservicemedewerker buitendienst krijg je de kans om deel uit te maken van ons dynamische team en bij te dragen aan het vergroten van klanttevredenheid en het oplossen van problemen. De projecten variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. Het streven is om eerlijke interacties te hebben met klanten.
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.
Hoe zien je werkzaamheden eruit?
Als service en sales medewerker ben je verantwoordelijk voor het bezoeken van bestaande klanten in de regio Eindhoven. Je dag bestaat uit het opvolgen van afspraken die door je collega's van het callcenter zijn gemaakt, evenals spontane bezoeken aan bestaande klanten. Je bent gefocust op het bieden van de beste oplossingen en het geven van advies over de producten en diensten. Je werkt nauw samen met een gezellige groep collega's die jouw passie voor klantcontact delen.
Verantwoordelijkheden:
- Bezoeken van klanten en oplossen van problemen;
- vergroten van de klanttevredenheid door aandacht te schenken aan de behoeften van klanten;
- geven van professioneel advies over onze producten en diensten;
- samenwerken in teamverband om doelen te bereiken.
Wat vragen wij?
- Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het omgaan met mensen;
- gemotiveerd door verkoop en het behalen van doelstellingen;
- nieuwsgierig en in staat om doelgerichte vragen te stellen;
- bereidheid om jezelf te ontwikkelen in klantcontact;
- woonachtig in de omgeving van Eindhoven (maximaal een uur reisafstand);
- beschikbaarheid van minimaal 2 dagen per week.
Wat bieden wij?
- Een competitief salaris van €13,00 per uur;
- bonussen bovenop je salaris;
- volledige vergoeding van je reistijd;
- hotelaccommodatie, diner en ontbijt bij verre locaties;
- 50% korting op alle producten en diensten van Roscom;
- uitdagend opleidingstraject van een jaar om je soft-skills verder te ontwikkelen;
- doorgroeimogelijkheden binnen Roscom;
- aandraagbonus voor het aandragen van nieuwe collega's;
- gezellige vrijdagmiddagborrels en de viering van successen.