Servicemedewerker

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren  Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Je werkt door heel Nederland en bezoekt bestaande klanten van VodafoneZiggo op afspraak aan huis. Jouw dag bestaat uit het bezoeken van afspraken die door jouw callcenter collega’s gemaakt zijn. Je geeft de klanten aandacht met daarbij het doel problemen op te lossen en de klanttevredenheid te vergroten. Daarnaast geef je advies over de producten en diensten van VodafoneZiggo. Je werkt in teamverband met een leuke groep collega’s. Je krijgt energie van contact met mensen, vooral als dat hand in hand gaat met goede oplossingen kunnen bieden. Je bent in staat om goed door te vragen. Zo achterhaal je waar wensen en behoeften zitten, die je professioneel weet om te zetten naar een passend aanbod.

Wij bieden je een uniek traject aan in de eigen Academy. Hierin wordt je opgeleid tot professional in het contact met mensen, dat betekent dat je unieke vaardigheden leert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Uiteraard mag je ook op de werkvloer goede begeleiding en coaching verwachten. Uiteindelijk word je geholpen met het vormgeven van jouw persoonlijke ambities.

Wat vragen wij?

• Je bent communicatief sterk en haalt plezier uit het contact hebben met mensen;
• van verkopen en het behalen van doelstellingen krijg je energie;
• je bent nieuwsgierig ingesteld en je kunt goede vragen stellen;
• je wil jezelf ontwikkelen;
• woont in de omgeving van Zwolle  (maximaal een uur reisafstand);
• tijdens de gezellige activiteiten en feesten van Roscom ben jij van de partij;
• je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een salaris van €13,00 per uur;
• bonussen bovenop je salaris;
• wij betalen je reisuren volledig door
• je eigen hotelkamer, diner en ontbijt tijdens je verblijf op een locatie verder weg;
• 50% korting op alle producten en diensten van VodafoneZiggo;
• teamuitjes, maandborrels en onze legendarische feesten;
• een opleidingstraject van een jaar om jouw soft-skills verder te ontwikkelen;
• doorgroeimogelijkheden;
• bieden een aandraagbonus voor elke collega die door jou bij ons komt te werken;
• gezellige vrijmibo's en successen vieren met elkaar.