Callcenter medewerker

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf, de kenmerken daarvan zie je terug in het DNA. Zij geloven dat de organisatie zo sterk is als de mensen die er werken. Lol maken en hard werken kunnen super goed hand in hand gaan. De opdrachtgever biedt de ruimte voor persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. Fouten maken mag, dat doen we allemaal. De kunst is om er van te leren  Zij houden zich bezig met Field- en Telemarketing. De unieke mix van deze diensten maakt dat ze een echte trendsetter zijn. Het motiveert om te denken in mogelijkheden en om te inspireren en te ontzorgen.

Hoe zien je werkzaamheden eruit?

Bij onze opdrachtgever kun je aan de slag gaan als callcenter medewerker en werken voor toonaangevende merken zoals VodafoneZiggo en Engie. Hier krijg je de kans om onze bestaande klanten blij te maken met bijvoorbeeld gloednieuwe toestellen en aantrekkelijke kortingen. Je vraagt naar de klanttevredenheid en geeft advies over de producten en diensten. Daarbij stel je het klantbelang voorop. Je achterhaalt de behoeftes door de juiste gesprekstechnieken toe te passen. Daardoor weet jij een passend aanbod te doen. 

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt in sales. Bij de opdrachtgever kun je jouw communicatieve vaardigheden ontwikkelen en groeien in je rol. Door de juiste gesprekstechnieken toe te passen, kun je precies ontdekken waar de behoeften van de klant liggen. Zo kun je op maat gemaakte aanbiedingen doen en voor uiterst tevreden klanten zorgen. Bij de opdrachtgever krijg je een uitgebreid ontwikkelingstraject in hun eigen Academy. Hier nemen ze je mee op een reis naar professionele klantcontactvaardigheden, waarbij je unieke talenten ontdekt en aanscherpt. Denk aan lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Natuurlijk kun je ook op de werkvloer rekenen op uitstekende begeleiding en coaching.

Maar daar houdt het niet op. De opdrachtgever denk ook mee om jou persoonlijke ambities vorm te geven. Dus, waar droom je van? Hier helpen ze je om je doelen te bereiken!

Wat vragen wij?

• Je geniet van gesprekken met klanten;
• je wilt jezelf graag blijven ontwikkelen;
• verkopen en het behalen van doelen geven je een kick;
• je woont in de buurt van Zwolle (maximaal een uur reizen);
• minimaal 20 uur per week beschikbaar, uren zijn flexibel in te delen;
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.

Wat bieden wij?

• Na het afronden van de opleidingsperiode krijg je €13,- per uur;
• bonussen bovenop jouw salaris;
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• te gekke teamuitjes, maandelijkse borrels en onze toffe feesten;
• een opleidingstraject van een jaar om jouw soft skills verder te ontwikkelen;
• kansen om door te groeien bij de opdrachtgever.